Chính sách đổi trả sản phẩm tại Cao Hùng Diamond

Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Xác định chính xác lỗi thuộc về nhà sản xuất (quan trọng nhất).
  • Cần gửi trả lại sản phẩm cho Cao Hùng Diamond trong vòng 2 ngày (tính từ lúc quý khách nhận được sản phẩm).
  • Sản phẩm đổi trả phải mới 100%, không có dấu hiệu đã qua sử dụng (vết trầy xước, vết bẩn,..).
  • Sản phẩm phải được hoàn trả cùng đầy đủ những vật phẩm đi kèm hoặc tặng kèm (hộp quà tặng, giấy chứng thực hoặc xác nhận,..).
  • Dấu đảm bảo, tem, hóa đơn phải còn nguyên vẹn và đầy đủ.
  • Sản phẩm đổi trả phải đúng kích thước, màu sắc, kiểu dáng,.. như ban đầu.

Quy trình tiếp nhận và hoàn tiền

Khi tiếp nhận sản phẩm đổi trả, Cao Hùng Diamond sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận khiếu nại của quý khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm đáp ứng đủ các điều kiện trên và khiếu nại là đúng thì quý khách sẽ nhận được khoản hoàn lại trong vòng từ 4 – 5 ngày làm việc.

Lưu ý với thẻ thanh toán tín dụng

  • Chỉ có thể hoàn trả lại cho thẻ thanh toán tín dụng và không thể xử lý để hoàn trả lại tiền.
  • Khoản thanh toán tín dụng không được chuyển thành tiền mặt, chuyển qua cho người khác.
  • Khoản thanh toán tín dụng không sử dụng cho các dịch vụ như vận chuyển nhanh hoặc lệ phí thay đổi kích cỡ.
Xem thêm:
5/5 - (1 bình chọn)